Equatorial Goiás remodela agências de Rio Verde e Jataí
Lázaro Borges - Redação
Companhia de energia iniciou modernização das 72 agências e 168 postos de atendimento distribuídos pelo Estado
A Equatorial Goiás iniciou a modernização de suas agências e postos de atendimento em todo o Estado e entre as primeiras a serem entregues para a população estão as de Rio Verde e Jataí. Além destas, também já estão de cara nova outras 10 das maiores unidades da área de concessão: Águas Lindas, Anápolis, Aparecida de Goiânia, Caldas Novas, Catalão, Luziânia, Valparaíso e as três agências de Goiânia. Os endereços e horário de funcionamento permanecem o mesmo, das 8h às 16h, de segunda a sexta-feira.
As agências de atendimento são acessíveis, têm ambiente climatizado e autoatendimento digital, o que aumenta a capacidade de operação e agiliza o relacionamento com o cliente. “Estamos atentos às necessidades dos clientes goianos e, por isso, implementamos um modelo de maior proximidade, que prioriza a rápida solução e a satisfação”, afirma o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Aderson Xavier de Andrade Júnior.
Em Jataí, agência está localizada na Rua Cap. Francisco Joaquim Vilela com Avenida Goiás, nº 676, Centro. Em Rio Verde, Rua Rui Barbosa, nº 890, Centro.
Essa remodelação vai melhorar a percepção do cliente, assim como as mudanças na estrutura da companhia efetuadas pelo Grupo Equatorial Energia. “Agora a empresa passou a ter cinco superintendências em todo o Estado, cada uma contando com seu próprio gerente de relacionamento. Desse modo, estamos aumentando a velocidade no tratamento das demandas e, consequentemente, vamos aumentar o nível de satisfação”, explica Aderson.
Sobre a Equatorial Goiás
A Equatorial Goiás é uma empresa que pertence à holding Equatorial Energia, 3º maior grupo de distribuição de energia do País, com 7 concessionárias e cerca de 14 milhões de clientes. Somente em Goiás são mais de 3 milhões de clientes, localizados em 237 municípios do Estado e abrangendo 98,7% do território estadual, com cobertura de uma área de 336.871 km².
